Sanuk之不太好的購物經驗

2011111012:07
話說有一次跟老婆去逛夢時代
經過其中一家專櫃,專賣美國手工鞋
品牌名稱是Sanuk,鞋款還蠻特別的,看起來新潮又輕鬆
想說就進去看一下

然後經過店長親切的介紹,老婆很喜歡其中一雙夾腳拖
鞋墊材質是採用類似瑜加墊的材質
穿起來是還蠻舒服的

不過價錢不便宜啊~一雙夾腳拖要價$1280,真的還蠻貴的
但平常我也很少帶老婆買衣服
既然老婆難得有喜歡的東西,那就買給老婆吧
當下就刷卡付帳,把拖鞋帶回家了

記得那時候店長還說他們家的鞋子多好多好,下雨天穿濕了一下就會乾....etc
結果咧,穿不到一個月,居然從拖鞋側邊就開口笑了
且這期間當中,有一天就是下雨天穿出去的

我說鄉親啊~~您們評評理,一雙一千多塊的鞋子這麼快就壞,您們能接受嗎???

當然是給他拿回去Sanuk夢時代店處理啊

好啦,就說要送修,OK,就拿去修吧....(買沒多久,換新的不是比較快?)
反正送修不用收費(這樣都要收費的話,先收下我的番仔火和瓦斯桶吧
)
結果過一陣子都沒連絡,只好自己打電話去催
後來說修好了,一看,還是沒黏好啊
不滿意,再送修一次
又過了一陣子,又通知說修好了
結果再去店裡看,還是沒黏好
不行,可不可以再修一次?
這是送修第三次了,過一陣子又通知取件

結果,這次分開的地方真的確實黏好了.........................................














溢膠溢成這樣,維修技術怎會那麼爛啊???
到底有沒有送修啊?還是店員自己拿強力膠塗一塗而已啊?

我說鄉親啊~~您們評評理,一雙一千多塊的鞋子修成這德性,您們能接受嗎???

我都很想當面問店員:「如果是你的鞋子送修,結果修成這樣,你會滿意嗎?如果你自己都不滿意,你怎麼還敢請客人來取件?

馬的~

很好!我看你們的維修技術極限大概也只有這樣
再修下去,大概就直接過保了
姑且先拿回家,拍照存證吧

我不指望Sanuk夢時代店了,直接找代理商--光全貿易(07-3838570)
如果光全貿易敢給我打馬虎眼,我就準備寫信到美國Sanuk總公司去罵
Sanuk台灣官方Facebook粉蝨團幾乎都沒再更新,不知道是不是棄守台灣島了
我看也有其他人在反應維修問題,但也沒有人出面回答
看來粉蝨團已經變粉屍團

不知道是不是因為工作的關係
本人雖人內心和善,但臉上總是露出「吉普賽臉」,可能連講電話都瀰漫著「吉普賽味」
光全貿易接到本人的投訴電話後,感覺氣氛不對,就說會跟夢時代店了解狀況

過了一陣子,夢時代店就來電說..........

可以換一雙新的給我老婆大人

靠,一開始這麼做不就得了嗎?就不用搞得那麼難看了嘛

那我老婆就挺著大肚子,選了一天風和日麗的黃道吉日去換了新鞋子
然後店方還交代說這鞋款最好不要弄到水....
(怪了,之前好像不是這樣講的?)
弄到水就開口笑的話,那耐用度不就輸給夜市的藍白拖了?

希望上一雙是剛好買到鞋王,這雙新拖鞋可以撐久一點

再開口笑的話..........我就把它

 

2012年7月9日更新

這雙去年11月新拿的拖鞋在今年年初又開口笑了
而且開得很平均,剛好繞一圈,讓我不禁懷疑是不是這鞋款故意設計的





sanuk在我心目中的地位.....看來是永無翻身之日了
但我一想到那幾位打扮得很潮的店長及店員在賣這種鞋子,就覺得很像詐騙集團

不過我這一介賤民對sanuk來說應該是無關痛癢



  •   看到特價的人 於 2019-05-12 15:38 11F
  • 感謝滅火!!
  •   沈阿婷 於 2015-04-18 17:04 10F
  • 我買了一雙2580的鞋,穿兩次鞋的前面就破了,那雙鞋子設計不良,整個讓我感覺超沒價值。
  •   milly 於 2014-07-31 11:26 9F
  • 我的也脫線了 整個客服部門都不理人
    我的還3600 整個虧死了
  • 版主於 2014-07-31 11:41 回覆
    吃過虧的人看來也可以成立FB粉絲團Anti-Sanuk了
  •   育岭 於 2014-04-04 15:16 8F
  • 我的Sanuk倒是沒有開口笑
    是包鞋款的
    我買到現在大約三個月
    他的線就開始掉 甚至裂開

    還有許多致命的問題
    他並沒有所謂的透氣,穿上後腳流汗、臭,尤其夏天
    鞋底磨平 很容易滑倒

    總之 若一雙2080的鞋 給我這樣的品質 設計感再怎麼好 我還是覺得可惜
  •   蘇愛淽 於 2013-12-09 12:48 7F
  • 不好意思  我想請問一下 你們當時拿去送修 要附發票嗎  
    因為我男朋友 從北部買下來高雄送我  可是發票丟了  
    我穿第三天後也就是今天才發現她後腳跟的鬆緊帶接縫處根本沒接好
    都看到裡面白色的鬆緊帶了  
     
  • 版主於 2013-12-10 10:04 回覆
    至少三年前的事情,依據我老婆模糊的記憶,好像有帶發票過去
  •   Nina 於 2013-07-26 23:34 6F
  • 我也是受害者 我買穿不到四小時就裂了
    當初買的時候店員 還說保證穿兩年不壞

    我的是兩千八的鞋子
    整個虧很大
  • 版主於 2013-07-27 06:48 回覆
    所以我說像詐騙集團嘛
  •   ray 於 2013-04-25 16:43 5F
  • 我自己包鞋的也是買不半年就開口笑  拿去送修 等了三周 要不是打電話催可能3個月都回不來 回來時竟然要跟我收100元 而且並沒有事先告知
  • 版主於 2013-04-25 16:48 回覆
    我老婆後來換的這雙也全毀了

    唉....商品品質不佳就算了,服務品質也很#$!%$#

  •   黃琳雅 於 2013-04-10 08:37 4F
  •  我是他的愛用者....
    但我真的沒用過皮的,我買的兩雙都是全橡膠的
    穿了兩年才壞(是穿到斷掉)
    我覺得它如果有皮是真的不適合下雨天穿,店員誇大了
    但橡膠的底真的非常好穿
  • 版主於 2013-04-10 08:53 回覆
    我老婆這雙應該算是橡膠的吧?

    所以我們要自認倒楣,連兩次拿到鞋王
  •   Gloria 於 2011-11-13 12:33 3F
  • Sanuk -- 記住名字了, 雖然我不常到夢時代 但這樣的服務態度在任何一個地方遇到都會很%#$##$@

    下次教教我怎麼做'吉普賽'的投訴電話~ 呵呵

    p.s. 夾腳拖可以考慮Havaianas, 還真滿好穿的~ :P
  •   chuchu 於 2011-11-11 09:53 2F
  •  今天剛好看到新聞鞋子遇水就爛掉,不過那一雙是190元夜市賣的鞋子ㄝ.....
  • 版主於 2011-11-11 09:59 回覆
    那這個Sanuk真不知道在貴什麼....
    而且後來才發現美國Amazon上面同樣的鞋子只賣NT$600~900
  •   mini 於 2011-11-10 23:14 1F

  • 還是國寶藍白拖強!
    上山下海都難不倒...
  • 版主於 2011-11-11 10:00 回覆
    買這一雙貴桑桑的拖鞋不知道可以買多少藍白拖了